Een telefooncentrale is een essentieel hulpmiddel, daarom garanderen wij een uniek dienstenaanbod:

• Telefonische ondersteuning voor verkoop door onze telecomtechnici

• Volledige compatibiliteit met je huidige of toekomstige lijnen (Box, analoog, IP, Numéris,...)

• Telefonische ondersteuning voor verkoop door onze telecomtechnici

• Een exacte definitie van je behoeften om je de meest geschikte toestellen aan te bieden

• Webprijzen

• Een offerte binnen de dag

• Ondersteuning na verkoop bij installatie en gebruik

Het is in eerste instantie belangrijk om het aantal lijnen dat je nodig hebt te bepalen. Kortom, stel jezelf de vraag hoeveel gelijktijdige oproepen je wilt ontvangen of plaatsen: 1, 2, 3 of 4 (let op: een fax- of creditcardterminalcommunicatie telt als een oproep, houd hier rekening mee...).

 
DEFINITIE VAN DE VERSCHILLENDE SOORTEN TELEFOONLIJNEN:

I. Analoge lijn

Een analoge lijn is een "klassieke" lijn die door je operator wordt geleverd. Ze begint met 01,02,03,04 of 05 en maakt het mogelijk om 1 telefoongesprek te ontvangen. Het is vermeldenswaard dat sommige zogenaamde "gegroepeerde" analoge lijnen het mogelijk maken om meerdere oproepen tegelijkertijd te ontvangen.

Een ander type analoge lijn is ook aanwezig op internetboxen, dit is de telefoonpoort. Ze hebben een eigen nummer dat meestal begint met een 09.

Een bedrijf met een "klassieke" lijn met een box die daarop is aangesloten, beschikt dus meestal over 2 analoge lijnen. Het is vermeldenswaard dat de bbox pro van Bouygues, die toegang geeft tot 2 lijnen, het mogelijk maakt om 3 analoge lijnen te hebben.

Hun abonnement bedraagt 17,75 € per maand per lijn (behalve voor de boxlijnen die in het abonnement zijn inbegrepen). De communicatiekosten komen daar bovenop (per seconde of in de vorm van onbeperkte abonnementen)

II. Numéris-lijn

Een Numéris-lijn of "isdn" is een professionele lijn die door je operator wordt geleverd. Ze maakt het mogelijk om 2 oproepen tegelijkertijd te ontvangen en biedt daarnaast directe nummers waarmee je specifieke toestellen van de installatie kunt laten rinkelen.

Hun abonnement bedraagt 38 € per maand voor 2 lijnen en de communicatiekosten komen daar bovenop (per seconde of in de vorm van onbeperkte abonnementen)

III. IP-lijn

IP- of virtuele lijnen gaan via de netwerkpoort van de router of de internetbox. Ze maken het mogelijk om meerdere oproepen tegelijkertijd te ontvangen, afhankelijk van je abonnement. Ze worden ook wel "SIP" (Standard Internet Protocol) genoemd en worden geleverd door OfficeEasy. Hun abonnement komt bovenop je box, maar bevrijdt je volledig van je andere lijnen.

Beschikbaar vanaf 9,90 € per maand biedt het OfficePbx van OfficeEasy inclusief communicatie.

Weet je niet welke lijn je moet kiezen of welk type lijn je momenteel hebt? Aarzel niet om ons te bellen op 0 805 75 97 71 (nationale technische dienst) zodat we je kunnen helpen bij je keuze op basis van je budget en behoeften.

Zodra deze keuze is gemaakt en afhankelijk van je bestaande of toekomstige lijnen, zijn er 3 technologieën beschikbaar:

DE VERSCHILLENDE TYPES MINI-CENTRALES:

I. De analoge mini-centrales

De analoge mini-centrales zijn de meest gebruikte oplossing door bedrijven. Om ze in werking te stellen, hoef je slechts over minimaal twee analoge telefoonlijnen te beschikken:

Voorbeeld 1 : 2 lijnen gegroepeerd op hetzelfde nummer

Voorbeeld 2 : 1 "klassieke" analoge lijn + een adsl-lijn

Voorbeeld 3 : 1 Faxlijn + een "klassieke" analoge lijn + een adsl-lijn

Dit type aansluiting stelt je in staat om te profiteren van alle voordelen van een mini-centrale, om twee oproepen tegelijkertijd te verzenden of te ontvangen, of om dankzij de aansluiting op je adsl-box te profiteren van onbeperkte abonnementen van je operator voor uitgaande oproepen naar vaste en mobiele nummers.

In het geval van aansluiting op een klassieke analoge lijn (in 01,02,03,04 of 05) + een adsl-boxlijn (vaak in 09), is het belangrijk op te merken dat als een tweede oproep binnenkomt op een van deze twee lijnen die in gebruik zijn, deze niet zal worden doorgeschakeld naar de beschikbare lijn en de beller een bezettoon zal horen.

Het is dus ideaal om bijvoorbeeld 2 lijnen gegroepeerd op hetzelfde nummer te nemen, zodat je 2 inkomende oproepen tegelijkertijd kunt ontvangen en deze aan te vullen met een onbeperkte boxlijn voor uitgaande oproepen.

ANALOGE TELEFOONCENTRALE

II. De Numéris mini-centrales (aansluiting op Numéris-lijn ook wel T0 genoemd)

Dit type lijn, aangeboden door de openbare operator evenals door alternatieve operators, stelt je in staat om 2 (1T0) gelijktijdige oproepen te hebben en tot 10 directe nummers.

Deze lijnen behouden je oude nummer en maken het gemakkelijk om over te stappen naar een klassieke telefooncentrale als de behoefte zich ooit voordoet. Bovendien maken deze lijnen het mogelijk om directe nummers te hebben op sommige van je toestellen (bijv.: Hoofdnummer 03 28 07 33 XX, direct nummer van het "directie"-toestel: 03 28 07 33 XX, enz.).

NUMÉRIS MINI-CENTRALE

III. De IP mini-centrales

Deze producten, die werken op IP-lijnen (vaak "SIP-lijnen" genoemd), maken het mogelijk om tot 4 gelijktijdige oproepen te hebben op een of meerdere nummers. Deze lijnen zijn toegankelijk door de mini-centrale aan te sluiten op de netwerkpoort van je ADSL-box (ongeacht je internetprovider), en vervolgens in het menu van de centrale de codes in te voeren die de IP-operator je heeft verstrekt.

Deze technologie biedt verschillende voordelen:

• het is de enige die 3 of 4 gelijktijdige oproepen op een mini-centrale mogelijk maakt

• het maakt het mogelijk om te profiteren van goedkopere IP-abonnementen dan klassieke lijnen en omvat abonnement + onbeperkte communicatie

• het stelt je in de meeste gevallen in staat om je oude nummer te behouden

• het biedt technische voordelen die door de IP-operator worden geleverd (gepersonaliseerde wachtmuziek, automatische centrale,...)

• eenvoudige installatie in enkele minuten

ONTDEK DE MODELLEN VAN MINI-CENTRALES