De gids voor 2025: Hoe kiest u uw professionele audio headset?

Terwijl in sommige Europese landen bijna 2 op de 3 telefoons in bedrijven zijn uitgerust met een headset-nummer, loopt Frankrijk op dit gebied nog achter. Toch is telefonisch contact essentieel in het zakenleven (80% van de contacten) en om optimaal comfort te garanderen tijdens telefoongesprekken, biedt het uitrusten met een headset vele voordelen.

Deze gids, die is opgesteld in samenwerking met de belangrijkste fabrikanten, helpt u bij het maken van uw keuze en het selecteren van het vaste toestel headset voor toestel of PC dat het beste bij uw behoeften past en compatibel is met uw telefoontoestel, ongeacht het merk.

I. Wat zijn de voordelen van een headset telefoonnummer?

- Handsfree communiceren: Moet u aantekeningen maken? Een bestand raadplegen? Wilt u informatie over uw PC invoeren? U hoeft uw gesprekspartner niet langer in de wacht te laten staan en uw telefoon niet langer tussen uw oor en schouder te laten hangen! Met een headset-telefoon handelt u uw gesprekken handsfree ongeacht uw functie. U kunt zich vrij bewegen op uw werkplek en toch in contact blijven met uw gesprekspartner.

- Wees mobieler: met de draadloze headsets , u kunt bellen terwijl u vrij blijft om te bewegen . U kunt zich door het bedrijf bewegen, een dossier oppakken, een collega om informatie vragen zonder uw gesprek te onderbreken . En dankzij het antwoordapparaat op afstand kunt u zelfs een oproep direct beantwoorden als u zich ver van uw werkplek bevindt. ! Hiermee bespaart u tijd en hoeft u minder herinneringen te maken.

- Wees meer gefocust : met een headset voor telefoon  2 oorschelpen, uw telefoongesprekken worden echte gesprekken. Je wordt minder afgeleid door je omgeving en bent volledig aandachtig voor je gesprekspartner .

- Verbeter de ergonomie van de werkplek : het dragen van een headset telefoonheadset helpt u een rechtopstaande houding te behouden en maakte een einde aan veel gewrichtspijnen die ontstonden door dagelijks telefoongebruik.

De opeenstapeling van alle hierboven genoemde voordelen leidt, nog steeds volgens onderzoek Jabra uitgevoerd in 2014, tot een productiviteitswinst van 7,5 minuten per uur wat, verspreid over een jaar voor een persoon die € 1.600 per maand verdient en 4 uur per dag aan de telefoon zit, een cumulatieve besparing van € 1.100 in één jaar vertegenwoordigt .

II. De juiste headset kiezen op basis van mijn positie en mijn behoeften

Om uw keuze te maken, moet u uzelf eerst de volgende vragen stellen:

1. Waar sluit ik mijn headset op aan?

A/ Ik verbind mijn headset met een draadloos telefoon

> Ik wil een draadloze headset

De headsets die compatibel zijn met telefoon draadloos zijn voor het grootste deel headsets DECT (draadloos) GAP (compatibel met alle merken).

Ze verbinden draadloos dus met de telefoonbasis en gedragen zich als een extra handset:

- er komt een oproep binnen, ik klik eenvoudig op het headset oortje om het gesprek op te nemen. - Ik wil een uitgaand gesprek voeren: Ik toets mijn nummer op de telefoon in draadloos en klik vervolgens op de headset om te bellen naar headset.

!! Houd er echter rekening mee dat voor uitgaande gesprekken alleen telefoons van het merk GIGASET draadloos met de INT (INTRUSION)-functie volledig compatibel zijn.

Bekijk het volledige assortiment draadloze headsets dat compatibel is met draadloos GAP telefoons

> Ik wil een bekabelde headset

Als u tenslotte een bekabelde oplossing wilt, zijn er headsets met een snoer die geschikt zijn voor draadloos-telefoons. Als de telefoon een headset-aansluiting heeft (2,5 mm jack of 3,5 mm jack: de kleine ronde aansluitingen zoals op een mobiele telefoon), dan is het mogelijk om elk type bekabelde headset aan te sluiten door de juiste jackkabel toe te voegen.

B/ Ik sluit mijn headset aan op een vaste telefoon

Een eerste vraag is of u een draadloze headset wilt waarmee u zich vrij kunt bewegen of een headset met een kabel die fysiek aan uw telefoon is verbonden.

> Ik wil een draadloze headset

Een vaste draadloze headset voor toestel bestaat uit 2 delen:

• Een basisstation dat is aangesloten op uw werkstation en dient als oplaadstation voor de headset
• De headset zelf verbond draadloos met dezelfde basis.

Als uw telefoon het toelaat, zal een headset-telefoon draadloos veel voordelen hebben, waarvan het belangrijkste is dat u hiermee op afstand een gesprek kunt voeren vanaf de headset binnen een straal van enkele tientallen meters rondom uw telefoon.

Het op afstand ontgrendelen kan elektronisch (via een koord) of mechanisch (via een hendel) gebeuren. De meeste professionele telefoons op de markt zijn nu compatibel met EHS (elektronische hookswitch), wat betekent dat ze via een eenvoudig, specifiek snoer dat is aangepast aan de telefoon, op afstand kunnen antwoorden zonder de handset fysiek aan te raken. De belangrijkste professionele telefoons die in Frankrijk aanwezig zijn en compatibel zijn met EHS zijn, zonder uitputtend te zijn:

• Bij Alcatel: 8028, 8029, 8038, 8039, 8068, 4029, 4039, 4019, 4068 etc.
• Bij Mitel (Aastra): 6755, 6753, 6757, 6755i, 6753i, 6757i
• Op Unify (Siemens): de Optipoint, Openstage-reeksen…
• Bij Cisco: 100% van de vaste telefoons zijn bedraad
• Bij Orange: Alle functies waarvan het originele merk hierboven wordt genoemd

Kortom, bijna 100% van de professionele werkplekken (aangesloten op een standaard) zijn nu compatibel. Om er zeker van te zijn dat u het juiste snoer kiest, heeft u twee opties: kies een "kant-en-klaar" pakket of neem contact op met onze klantenservice om telefonisch advies of een offerte te ontvangen.

> Ik wil een bekabelde headset

Deze headsets zijn vooral bedoeld voor callcenters of voor mensen die een zittend beroep uitoefenen binnen het bedrijf. Ze zijn uitgerust met 1 of 2 oorschelpen (te kiezen op basis van uw omgeving).

De grote fabrikanten Jabra, Sennheiser of Poly leveren hun headsets allemaal met een QD-stekker.

Deze aansluitingen bevinden zich in het midden van het snoer en bieden u de mogelijkheid om de uiteindelijke aansluiting te kiezen die het beste bij uw station past. Zo zijn er voor elk merk snoeren aangepast met connectoren RJ9, Jack 2,5 mm, Jack 3,5 mm, etc.

Headsets met een RJ9-snoer (kleine, doorzichtige, vierkante stekker) zijn het meest gewild, omdat dit type stekker doorgaans op elk type telefoon aanwezig is en, als dat niet het geval is, een aansluiting mogelijk maakt in plaats van de telefoonhoorn.

De meeste bekabelde headsets op onze site worden daarom aangeboden in een verpakking met een RJ9-stekkersnoer, waarmee u verbinding kunt maken met de aansluiting op uw handset (aansluiting van de headset in plaats van de telefoonhoorn) of met een headset-aansluiting als uw telefoontoestel die heeft.

C/ Ik sluit mijn headset aan op een computer

Een headset voor PC of Mac maakt nu verbinding via USB.

Er zijn twee soorten headsets voor PC: USB-A-headsets en USB-C-headsets (nieuwe standaard die uiteindelijk alle USB-connectoren zal vervangen)

De installatie en bediening ervan zijn zeer eenvoudig en vereisen geen speciale handelingen.

Er is een reeks PC/MAC-headsets ontworpen voor VoIP. Dit zijn zogenaamde "unified communications"-producten. Hun specifieke kenmerk is dat ze kunnen communiceren met software zoals SKYPE en SKYPE for Business (bijv. Lync). Zo kan de gebruiker met één klik op de headset de oproep beantwoorden/ophangen, de microfoon dempen of een beller in de wacht zetten. Ontdek al onze draadloze headsets voor computer of bedrade headsets voor computer

D/ Ik sluit mijn headset tegelijkertijd aan op meerdere aansluitingen

Sommige van de draadloze headsets's worden "multipoint" genoemd. Hun basis maakt gelijktijdige verbinding met alle of een deel van de volgende terminals mogelijk: een vaste telefoon, een PC/Mac, een mobiele telefoon of zelfs een draadloos-telefoon.

Naast het praktische aspect van dit type verbinding, waarmee u vanaf elk toestel met dezelfde headset een gesprek kunt aannemen of voeren, biedt het ook de mogelijkheid om bijvoorbeeld een conferentiegesprek op te zetten met een PC-oproep en een mobiel gesprek.

Ontdek als onze headsets met drievoudige compatibiliteit

2. HEB IK ÉÉN OF TWEE OORDOPJES NODIG?

Er zijn 2 soorten headsets: monaurale headsets (1 oorschelp) en binaurale headsets (2 oorschelpen).

Iemand die een bepaalde functie heeft waarbij hij/zij in contact moet blijven met zijn/haar omgeving, zal kiezen voor een headset 1 oorschelp, omdat deze functie hem/haar maximale efficiëntie biedt en tegelijkertijd de mogelijkheid biedt om te communiceren met de mensen om hem/haar heen (bijvoorbeeld een receptiefunctie).

Iemand die zich tijdens telefoongesprekken maximaal wil concentreren, kiest daarentegen voor een binaurale headset. Deze headsets zijn uitermate geschikt voor het voeren of ontvangen van intensieve telefoongesprekken en bieden volledige isolatie (ideaal voor gebruik in open ruimtes bijvoorbeeld).

3. Moet ik binnen het bedrijf voortbewegen?

Als het antwoord ja is, dan is een headset draadloos is geschikter dan een bekabelde headset omdat u hiermee kunt bellen binnen een straal van 50 tot 100 m rond de basis van uw headset. Met de draadloze headset kunt u ook op afstand gesprekken voeren (afhankelijk van de compatibiliteit), hetzij via een hookswitch (eenvoudig te installeren en zeer betrouwbaar), hetzij via speciale kabels die speciaal voor dit doel zijn ontworpen en compatibel zijn met de grootste telefoonmerken.

OFFICEEASY, GECERTIFICEERD PARTNER VAN DE GROOTSTE HOOFDTELEFOONMERKEN

Contacteer onze experten

Van maandag tot vrijdag van 9 tot 17u

02 273 04 61 Gratis dienst en telefoonnummer

Van maandag tot vrijdag van 9 tot 17u

E-mail Live Chat

Profiteer van de 14-daagse proefaanbieding op telefoonheadsets!

Bent u geïnteresseerd in een headset, maar heeft u twijfels? Bestel het en probeer het 14 dagen gratis uit. Na deze 14 dagen kunt u het artikel aan ons retourneren als het niet bevalt. U ontvangt dan een tegoedbon ter hoogte van het bedrag van het product.