telefooncentrale
Telefooncentrale voor artsen: Welke oplossingen?
Er zijn 37.000 medische praktijken in Frankrijk (gegevens OPCA PL) en onder hen heeft 52% een voltijdse werknemer in dienst. Het ontvangen van telefoongesprekken blijft echter een uitdaging voor de artsen.
Om hun inkomende en uitgaande oproepen te beheren, hebben ze drie opties:
Uitbesteden aan een callcenter: duur, onpraktisch en niet reactief.
Gebruikmaken van een klassieke vaste telefoon zoals particulieren: niet geschikt voor professionele behoeften.
Kiezen voor een telefooncentrale: perfect geschikt maar vaak erg duur qua installatie en abonnementen.
Voor dit dilemma bieden detelefooncentrales
van OfficeEasy eenvoudige en economische oplossingen voor de belangrijkste behoeften van een medische praktijk.

beheer
Het beheer van inkomende oproepen
Dit kan worden gedaan op één, twee, drie of vier lijnen, afhankelijk van de grootte van de praktijk, zodat patiënten er zeker van kunnen zijn dat ze altijd contact kunnen opnemen zonder opnieuw te hoeven bellen vanwege bezet.
Maar hoe beheer je meerdere oproepen met slechts één of twee medische assistenten? Hiervoor biedt het OfficePbx-aanbod van OfficeEasy de oplossing. Met een systeem van pre-opname of "welkomstbericht", verspreidt de mini-centrale een gepersonaliseerd bericht aan bellers dat hun oproep is ontvangen en binnenkort zal worden behandeld.
Naast het comfort voor de bellers, maakt dit systeem het mogelijk om piekmomenten van inkomende oproepen soepel te verwerken zonder patiënten terug te hoeven bellen na een bericht.
Bovendien, tijdens sluitingsperiodes, is de aangeboden telefooncentrale-oplossing voor artsen uitgerust met een antwoordapparaat, al dan niet, actief en op afstand raadpleegbaar. Deze kan tot 3 berichten naar keuze en aangepast aan de omstandigheden uitzenden: weekend, jaarlijkse sluiting, uitzonderlijk bericht, enz.
Natuurlijk kan de telefooncentrale beschikken over directe nummers waarmee de arts(en) bereikbaar zijn op hun vaste toestel zonder dat de oproep via de centrale hoeft te gaan.

Uitgaande oproepen
Ook hier is flexibiliteit belangrijk met 2 tot 4 lijnen voor onbeperkte oproepen, geen noodzaak om te schakelen tussen een vaste telefoon en een mobiel of bang te zijn dat de lijn bezet is.
Elk toestel kan onbeperkt communiceren met of zonder beperkingen naar het buitenland of speciale of betaalnummers. De factuur biedt een gedetailleerd overzicht per toestel van eventuele buitenbundelverbruik van de afgelopen maand.
Het telefoonsysteem maakt ook tijdelijke of definitieve externe doorschakelingen mogelijk, configureerbaar via een webinterface.
Samengevat biedt de telefooncentrale voor medische praktijken van OfficeEasy toegang tot de belangrijkste functies van een PABX voor een minimale kostprijs:
-
2 tot 4 gelijktijdige oproepen
-
toestel-naar-toestel doorschakeling
-
wachtstand
-
pre-opname3 antwoordapparaten
-
telefoonboek met 1000 contacten
-
handsfree headset optioneel voor het hoofdtoestel
-
onbeperkte uitgaande oproepen
De kosten? van 24,90 € tot 17,90 € per lijn, uw telefooncentrale voor 1 € vanaf 3 lijnen.
Voor meer informatie over het OfficePbx-aanbod, neem gerust contact met ons op via 0 805 45 25 85 (Gratis nummer): onze teams staan klaar om u te informeren en een offerte op maat te maken.
